Pertanyaan Umum
1. Apakah Eimloves menyediakan layanan pengiriman internasional?
Ya, kami melayani pengiriman internasional. Kami mengirimkan produk kami ke banyak negara di seluruh dunia. Biaya pengiriman internasional akan tergantung pada lokasi pengiriman dan berat produk.
2. Berapa lama waktu pengiriman pesanan saya?
Waktu pengiriman akan bervariasi tergantung pada lokasi pengiriman dan jenis produk yang Anda pesan.
3. Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Setelah pesanan Anda dikirimkan, kami akan mengirimkan nomor pelacakan melalui Whatsapp yang digunakan saat pemesanan. Anda dapat menggunakan nomor pelacakan ini untuk melacak status pengiriman pesanan Anda.
Pemesanan dan Pembayaran
1. Bagaimana cara memesan produk di Eimloves?
Untuk memesan produk, cukup kunjungi halaman produk yang diinginkan dan klik tombol "Tambah ke Keranjang" atau "Beli Sekarang". Setelah itu, ikuti langkah-langkah selanjutnya untuk menyelesaikan proses pemesanan.
2. Apa metode pembayaran yang dapat saya gunakan?
Kami menerima berbagai metode pembayaran
3. Apakah informasi pembayaran saya aman?
Ya, keamanan informasi pembayaran Anda adalah prioritas bagi kami. Kami menggunakan protokol keamanan terenkripsi (SSL) untuk melindungi data pembayaran Anda. Kami tidak menyimpan informasi pembayaran Anda, dan semua transaksi diproses melalui penyedia layanan pembayaran yang aman.
Kebijakan Pengembalian dan Garansi
1. Apakah saya dapat mengembalikan produk jika tidak puas dengan pesanan saya?
Ya, kami menerima pengembalian produk dengan beberapa ketentuan. Silakan merujuk ke halaman kebijakan pengembalian kami untuk informasi lebih lanjut tentang prosedur dan syarat pengembalian.
2. Apakah produk yang saya beli memiliki garansi?
Beberapa produk mungkin dilengkapi dengan garansi produsen. Harap merujuk ke deskripsi produk atau hubungi layanan pelanggan kami untuk informasi lebih lanjut tentang garansi produk tertentu.
Kontak dan Layanan Pelanggan
1. Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan jika saya memiliki pertanyaan atau masalah?
Kami dengan senang hati akan membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah yang Anda miliki. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui Whatsapp : 62881010544680
2. Apa jam operasional layanan pelanggan?
Layanan pelanggan kami tersedia pada hari kerja dari pukul 07:00 WIB hingga 22:00 WIB waktu setempat.
Hormat Kami, Eimloves.com
